Allmänna villkor vid köp av varor hos Rekomo

Allmänt

1.  Dessa köpvillkor (”Köpvillkor”) gäller när du som näringsidkare eller konsument (”Kund”) gör en beställning av Rekomo, antingen via vår webshop eller genom en av våra säljare.

2.  För näringsidkare gäller att man behöver inneha F-skattsedel samt ange företagets organisationsnummer i samband med köpet.

3.  Avtal om köp ingås mellan dig som Kund och Rekomo AB, nr. 556347-9343, Box 24148, 400 22 Göteborg, Sverige.

4.  Vår strävan är att all information på Rekomo.se ska vara uppdaterad och korrekt. Om det trots detta skulle förekomma felaktiga uppgifter reserverar sig Rekomo för och förbehåller sig rätten att rätta felaktiga uppgifter kopplat till pris, lagersaldo, feltryck i produktbeskrivningar eller andra felaktiga uppgifter på Rekomo.se.

5.  Alla immateriella rättigheter på Rekomo.se tillhör Rekomo eller dess licensgivare. Innehållet såsom varumärken, bilder, produktnamn, beskrivningar, layout, grafik etc. är skyddade genom upphovsrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller användas utan skriftligt godkännande av Rekomo eller dess licensgivare.

Avtal och beställning

6. När du genomför ett köp hos Rekomo godkänner du våra köpvillkor. Då godkänner du
även vår hantering av personuppgifter.

7. När du gör en beställning hos Rekomo ska Rekomo skriftligen bekräfta mottagandet av
en sådan beställning genom att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du angav
vid beställningen.

8. Ett bindande avtal om köp ingås i och med att du tar emot den skriftliga orderbekräftelsen. Vi ber dig att noggrant läsa igenom orderbekräftelsen för att ta del av viktig information kring ditt köp och tider för leverans. Innehåller orderbekräftelsen felaktiga uppgifter ber vi dig att omedelbart kontakta ansvarig säljare angiven på mottagen orderbekräftelse.

9. I vår webshop har du som handlar i egenskap av privatperson eller företag 30 dagars öppet köp. För att åberopa öppet köp ska produkten vara i oförändrat skick. Öppet köp gäller ej nya produkter. Ev. returfrakt bekostas av kund. Kontakta vår kundtjänst för mer information. Öppet köp gäller endast i vår webshop, ej i övriga säljkanaler.

Privatkunder (konsumenter) har enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansköplagen. (Gäller ej special- eller måttbeställda nya produkter).

Innan du returnerar något måste du tala om det för oss. Vi ger då instruktioner om vart och hur du skall skicka returen. Produkten skall returneras i samma skick som den levererades och förpackas väl. Vid avvikelser från ovanstående förbehåller vi oss rätten till prisavdrag. Retur sker lämpligen i originalemballage. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering vid retur debiteras dig som kund. Varor som returneras mot postförskott kommer ej att lösas ut.

Garantier och reklamationer

10. För våra begagnade produkter gäller 36 månaders garanti. För nya produkter gäller alltid minst 24 månaders garanti. Föreligger längre garantitid specificeras detta i produktinformationen. Om en vara är felaktig (vid transportskador, se ovan) bör du reklamera till Rekomo inom skälig tid. Du bör undersöka alla produkter noggrant vid mottagandet för att försäkra dig om att de är felfria och fungerar som de skall samt att de har de egenskaper du förväntar dig.
För returer och reklamationer, fyll i vårt formulär så återkopplar vi inom 48 timmar.

Priser och betalning

11.  Samtliga priser på Rekomo anges i svenska kronor exklusive moms. Eventuella avgifter för tilläggstjänster så som frakt och montering tillkommer.

12. Priserna som visas på rekomo.se gäller endast i vår webshop. Avvikelser i andra säljkanaler kan förekomma.

När du väljer att köpa dina produkter på Rekomo.se erbjuder vi betalning via Svea Bank AB (Publ) som betaltjänstleverantör för dig som privatkund. Handlar du i egenskap av företagskund använder vi Briqpay som betaltjänstleverantör.
Svea har flera olika betalningsalternativ såsom kortbetalning, fakturabetalning samt direktbetalning via internetbank.
Briqpay tillhandahåller också flera olika betalsätt i form av kortbetalning, direktbetalning i bank, faktura, EDI-faktura och förskottsfaktura.

Väljer du att hyra dina produkter hos Rekomo behandlas och kontrolleras köpet av Rekomo. Vi gör då en kreditupplysning på företaget. Vid godkänd kreditupplysning skickar vi faktura. Om kreditupplysningen inte godkännes eller om du vill ha leverans till annan adress än registrerad adress skickas en förskottsfaktura på hela köpbeloppet.

Fakturan skickas som PDF till den e-postadress som du angav i samband med beställningen. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt uppgifter på fakturan.

Vi godkänner inga köp till minderåriga (under 18 år).

Leverans

13.  Villkor för leverans, inklusive leveranstid och leveranskostnad, följer av aktuell orderbekräftelse.

14. Om ej annat avtalats tillkommer alltid kostnad för; leverans från Rekomo till kund,  montering, frakter från fabrik/leverantör, frakt/lagerflytt från annat Rekomolager, emballage och pallar samt milersättning.

15.  Om leveranstiden blir längre än vad som framkommer av orderbekräftelsen meddelar vi dig så snart vi fått information om förseningen. Rekomo ansvarar inte för försening som beror på dig eller tredje part, och som ligger utanför vår kontroll.

16.  Risken för varan övergår till dig i samband med ditt mottagande eller upphämtning av varan.

17. När du tar emot en leverans ligger ansvaret på dig som kund att kontrollera godset för
eventuella transportskador. Eventuella transportskador, så som godsskada, emballageskada
eller saknat kolli, ska noteras på transportörens fraktsedel och signeras av både dig och
transportören. Om skadan upptäcks först efter uppackningen ska anmälan om skadan göras
till Rekomo inom 5 kalenderdagar (leveransdag inkluderad) från mottagandet av varan. Retur
av levererat gods får ej ske förrän överenskommelse träffats med Rekomo eller
transportföretaget. Rekomo tar ej ansvar för transportskador som ej har rapporterats enligt
ovan.

Äganderättsförbehåll

18.  Alla varor du beställt är Rekomo egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.

Hantering av personuppgifter

19.  Båda Parter har rätt att behandla nödvändiga personuppgifter avseende den andre Partens kontaktpersoner i samband med avtalet, inklusive namn och kontaktuppgifter. Ändamålet med behandlingen är att möjliggöra genomförande av Parternas respektive förpliktelser och samarbete under avtalet såsom administration av avtalsförhållandet, informationslämning och annan kommunikation. Parternas behandling av personuppgifter grundas på en intresseavvägning för att uppfylla respektive Parts berättigade intresse av att hantera och administrera avtalsförhållandet. Parterna är skyldiga att se till att dess anställda vars personuppgifter behandlas fått information om behandlingen av personuppgifter.

20.  Rekomo är personuppgiftsansvariga för sin egen behandling av Kunden och/eller dess anställdas personuppgifter. Rekomo sparar personuppgifter endast, som utgångspunkt, under avtalsförhållandet. Behandling kan dock ske för den ytterligare tid som är nödvändig om det föreligger skyldighet enligt lag eller avtal att spara uppgifterna, eller för att Rekomo ska kunna fastställa, försvara eller göra gällande rättsliga anspråk. När personuppgifterna inte längre är nödvändiga för dessa ändamål kommer Rekomo att på ett säkert sätt avidentifiera eller radera uppgifterna. En registrerad har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som rör honom eller henne. Vidare har en registrerad rätt att begära att få information om Rekomo behandlar några personuppgifter om den registrerade och, om så är fallet, tillgång till de personuppgifter som rör honom eller henne. Vid klagomål på behandlingen av personuppgifter har den registrerade rätt att vända sig till tillsynsmyndigheten. Den registrerade har, utöver ovanstående rättigheter, när tillämplig dataskyddslagstiftning så föreskriver, rätt att begära behandlingsbegränsning, rätt till radering, rätt att invända mot viss behandling av personuppgifter, samt rätt till dataportabilitet. Om den registrerade vill utöva någon av sina rättigheter enligt ovan eller har några frågor om Rekomos behandling av personuppgifter enligt denna bestämmelse kan den registrerade ta kontakt genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Tillämplig lag och tvistelösning

21.  Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras genom skiljedom med förenklat förfarande i första hand.

Ändring av Köpvillkoren

22.  Rekomo förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Köpvillkor löpande. Uppdateringar av Köpvillkoren publiceras på Rekomo.se och gäller för köp som ingås efter uppdateringen.

Dessa Köpvillkor gäller för köp som ingås efter 2025-08-01.

Allmänna villkor vid hyra av produkter på Rekomo

Allmänt

1. Dessa hyresvillkor (”Hyresvillkor”) gäller när du som näringsidkare (”Kund”) gör en
hyresförfrågan av Rekomo, antingen via vår webshop eller genom en av våra säljare.

2. För näringsidkare gäller att man behöver inneha F-skattsedel samt ange företagets organisationsnummer i samband med hyran.

3. Avtal om hyra ingås mellan dig som Kund och Rekomo AB, nr. 556347-9343, Box 24148, 400 22 Göteborg, Sverige.

4. Vår strävan är att all information på Rekomo.se ska vara uppdaterad och korrekt. Om det trots detta skulle förekomma felaktiga uppgifter reserverar sig Rekomo för och förbehåller sig rätten att rätta felaktiga uppgifter kopplat till pris, lagersaldo, feltryck i produktbeskrivningar eller andra felaktiga uppgifter på Rekomo.se.

5. Alla immateriella rättigheter på Rekomo.se tillhör Rekomo eller dess licensgivare. Innehållet såsom varumärken, bilder, produktnamn, beskrivningar, layout, grafik etc. är skyddade genom upphovsrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller användas utan skriftligt godkännande av Rekomo eller dess licensgivare.

Avtal och beställning

6. När du gör en beställning (hyresorder) kommer Rekomo efter mottagandet av
hyresordern skicka ett digitalt hyresavtal för signering till den e-postadress du angav vid
beställningen.

7. Ett bindande avtal om hyra ingås i och med att du skriver på hyresavtalet. Vi ber dig att noggrant läsa igenom avtalet för att ta del av viktig information. Innehåller avtalet felaktiga uppgifter ber vi dig att omedelbart kontakta oss.

8. Du har möjlighet att avbeställa dina produkter med full återbetalning fram tills att du har signerat hyresavtalet från oss.

Priser och betalning

9. Samtliga priser på Rekomo anges i svenska kronor exklusive moms. Om ej annat avtalats tillkommer alltid kostnad för; leverans från Rekomo till kund, montering, frakter från fabrik/leverantör, frakt/lagerflytt från annat Rekomolager, emballage och pallar samt milersättning.

När avtalet eller hyresperioden har löpt ut ska leverantören ta hand om demontering av hyresprodukterna och återta dem på kundens bekostnad.

10. Betalningsvillkor är 30 dagar netto efter av leverantören godkänd säkerhet. Fakturering sker kvartalsvis i förskott och fakturan förfaller dagen före nästa hyresperiods start. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt uppgifter i hyresavtalet.

Vi godkänner inga hyror till minderåriga (under 18 år).

Leverans

11. Villkor för leverans, inklusive leveranstid och leveranskostnad, följer av aktuell orderbekräftelse som finns bifogade i avtalet.

12. Om leveranstiden blir längre än vad som framkommer av orderbekräftelsen meddelar vi dig så snart vi fått information om förseningen. Rekomo ansvarar inte för försening som beror på dig eller tredje part, eller som på annat sätt ligger utanför vår kontroll.

13. Kunden är ansvarig för att hyresprodukterna är försäkrade under hela hyresperioden. Hyresperioden inleds och räknas från den dag då hyresobjektet har levererats till den plats som anvisats av kunden.

14. När du tar emot en leverans ska godset alltid kontrolleras för transportskador. Eventuella transportskador, så som godsskada, emballageskada eller saknat kolli, ska noteras på transportörens fraktsedel och signeras av både dig och transportören. Om skadan upptäcks först efter uppackningen ska anmälan om skadan göras till Rekomo inom 5 kalenderdagar (leveransdag inkluderad) från mottagandet av produkten.

Äganderättsförbehåll

15. Äganderätt av hyresprodukterna som levererats till kunden enligt villkoren i detta hyresavtal överförs inte till kunden. Kunden får inte sälja, hyra, pantsätta eller på annat sätt överlåta hyresprodukterna till någon tredje part.

Skötsel, underhåll och skada

16. Kunden ska vårda objektet väl så att det inte försämras utöver normal förslitning. Kunden svarar på egen bekostnad för skötsel och underhåll av objektet enligt tillverkarens och/eller uthyrarens instruktioner och anvisningar. I den mån reparation av objektet inte ska ombesörjas av tillverkaren eller av denne anvisat ombud till följd av garantiåtagande, eller av uthyraren, svarar kunden på egen bekostnad även för reparation av objektet. Kunden ska hålla objektet i det skick som vid varje tid föreskrivs i lag eller annan författning eller annars i av myndighet utfärdad bindande föreskrift.

17. Ändring och extra utrustning
Kunden får inte utan uthyrarens skriftliga medgivande ändra objektet eller förse det med extra utrustning.

18. Skada, förlust och onormal förslitning
Kunden ansvarar oberoende av vållande för skada på eller förlust av objektet, även i den mån skadan eller förlusten inte täcks av utfallande försäkringsersättning. Skada på eller förlust av objektet befriar inte kunden från skyldigheten att erlägga hyresavgift eller från övriga förpliktelser enligt detta avtal. Det åligger kunden att genast underrätta uthyraren om objektet förloras eller skadas. Kunden ska ersätta uthyraren för värdeminskning på grund av onormal förslitning.

19. Skada orsakad av hyresobjektet
Om objektet skulle orsaka skada på person eller egendom, ska kunden hålla uthyraren skadelös för den ersättningsskyldighet som kan drabba uthyraren i egenskap av ägare till objektet.

20. Besiktningsrätt
Uthyraren får när som helst under hyresperioden besiktiga objektet och kunden medger uthyraren tillträde till objektet.

21. Uppsägning
Uthyraren får säga upp avtalet med omedelbar verkan och återta objektet, om kunden

a) Inte i rätt tid erlägger förfallen hyresavgift;

b) Inställer betalningar, inleder ackordsförhandling, blir försatt i konkurs, träder i likvidation eller enligt uthyrarens uppfattning inte kommer att fullgöra sina skyldigheter gentemot uthyraren.

c) Vanvårdar objektet eller utan giltigt skäl vägrar uthyraren eller representant för denne att besiktiga objektet.

d) I övrigt åsidosätter bestämmelser av väsentlig betydelse i hyresavtalet.

22. Uppsägningstid
På rekomo.se kan du välja olika lång bindningstid. Avtalet avslutas inte automatiskt utan du behöver själv säga upp avtalet i god tid innan bindningstidens slut (minst 1 månad). Om du inte säger upp din hyra så förnyas den per automatik med en (1) månad i taget.

23. Förtida betalningar eller skadestånd
Om någon omständighet inträffat, som berättigar uthyraren att säga upp avtalet, kan uthyraren istället för uppsägning säga upp samtliga hyresavgifter för återstående hyresperiod till omedelbar betalning. Avgifterna ska i så fall diskonteras till ett nuvärde efter en räntesats som motsvarar det vid var tid gällande diskontot. Kunden får då fortsätta att nyttja objektet under återstående del av hyresperioden. Om uthyraren säger upp avtalet på grund av avtalsbrott från kundens sida, har han utöver förfallna obetalda hyresavgifter även rätt till skadestånd, som, om inte annat visas, ska anses motsvara 75% av det sammanlagda beloppet av återstående inte förfallna hyresavgifter för avtalstiden dock minst ett belopp svarande mot de sammanlagda hyresavgifterna för tolv månader eller, om kortade tid än ett år återstår av hyresperioden, på återstående avtalstid löpande avgifter.

Hantering av personuppgifter

24. Båda parter har rätt att behandla nödvändiga personuppgifter avseende den andre partens kontaktpersoner i samband med avtalet, inklusive namn och kontaktuppgifter. Ändamålet med behandlingen är att möjliggöra genomförande av parternas respektive förpliktelser och samarbete under avtalet såsom administration av avtalsförhållandet, informationslämning och annan kommunikation. Parternas behandling av personuppgifter grundas på en intresseavvägning för att uppfylla respektive parts berättigade intresse av att hantera och administrera avtalsförhållandet. Parterna är skyldiga att se till att dess anställda vars personuppgifter behandlas fått information om behandlingen av personuppgifter.

25. Rekomo är personuppgiftsansvariga för sin egen behandling av kundens anställdas personuppgifter. Rekomo sparar de personuppgifterna endast, som utgångspunkt, under avtalsförhållandet. Behandling kan dock ske för den ytterligare tid som är nödvändig om det föreligger skyldighet enligt lag eller avtal att spara uppgifterna, eller för att Rekomo ska kunna fastställa, försvara eller göra gällande rättsliga anspråk. När personuppgifterna inte längre är nödvändiga för dessa ändamål kommer Rekomo att på ett säkert sätt avidentifiera eller radera uppgifterna. En registrerad har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som rör honom eller henne. Vidare har en registrerad rätt att begära att få information om Rekomo behandlar några personuppgifter om den registrerade och, om så är fallet, tillgång till de personuppgifter som rör honom eller henne. Vid klagomål på behandlingen av personuppgifter har den registrerade rätt att vända sig till tillsynsmyndigheten. Den registrerade har, utöver ovanstående rättigheter, när tillämplig dataskyddslagstiftning så föreskriver, rätt att begära behandlingsbegränsning, rätt till radering, rätt att invända mot viss behandling av personuppgifter, samt rätt till dataportabilitet. Om den registrerade vill utöva någon av sina rättigheter enligt ovan eller har några frågor om Rekomos behandling av personuppgifter enligt denna bestämmelse kan den registrerade ta kontakt genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Tillämplig lag och tvistelösning

26. Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras genom skiljedom med förenklat förfarande i första hand.

Ändring av Hyresvillkoren

27. Rekomo förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa hyresvillkor löpande. Uppdateringar av hyresvillkoren publiceras på Rekomo och gäller för hyra som ingås efter uppdateringen.

Dessa hyresvillkor gäller för hyra som ingås efter 2025-08-01.